Aprovechar la nube para la integración B2B (pros y contras)

Tradicionalmente, las empresas dependían de elaborados sistemas informáticos internos para almacenar toda su información importante y datos vitales. Las grandes empresas necesitaban contar con una infraestructura de TI completa dedicada al procesamiento y almacenamiento de todos esos datos, además de un equipo especial de personas para mantener y actualizar estos programas y sistemas. Las empresas más pequeñas tendrían dificultades para mantenerse al día y financiar todas esas inversiones. Sin embargo, la evolución de las TI ha abierto la oportunidad de formas alternativas de trabajo más flexibles y rentables, y aquí es donde entra en juego la computación en la nube. De hecho, es probable que ya utilice algunos servicios en la nube, como Gmail, Google Drive o Dropbox. Aunque la computación en la nube es rápida, confiable y económica, y existe desde hace bastante tiempo, muchas empresas han sido reacias a hacer la transición a este "nuevo" modelo. Para ayudarle a decidir, hemos preparado un resumen de los pros y contras de la computación en la nube, para que cuente con toda la información necesaria que le ayude a considerar las muchas formas en que la computación en la nube puede ayudarle a crecer, optimizar sus recursos y agilizar sus procesos de negocio.

Una de las primeras preocupaciones que nuestros clientes suelen plantear sobre "la nube" es la seguridad. La realidad es que la pérdida de datos es posible en cualquier sistema de TI y los ciberataques son un riesgo real, pero el riesgo de que un evento afecte sus datos en la nube es en realidad mucho menor que con los sistemas de TI internos tradicionales. Cualquier cantidad de incidentes físicos, como un pico de tensión, un líquido derramado o un desastre como un incendio, representan amenazas para sus datos. Por otro lado, los proveedores de servicios en la nube hacen de la seguridad una prioridad. Invierten mucho tiempo y recursos en hacer que su software basado en la nube sea lo más seguro posible, probablemente mucho más seguro de lo que una pequeña o mediana empresa podría lograr. Y debido al tamaño de sus operaciones, pueden realizar la inversión más completa en capacidad y planificación de respaldo, contingencia y recuperación. Otra consideración importante es la conectividad a internet. Con la nube, necesita tener una conexión a internet estable. No hay otra forma de hacerlo. Afortunadamente, esta es una condición fácil de cumplir en la mayoría de los casos hoy en día.

Hay muchas ventajas de la computación en la nube, desde la reducción de costos y un flujo de caja más rápido, hasta una mejor experiencia del cliente y empleados más satisfechos. Con la computación en la nube, puede alejar el foco de las tareas que no agregan valor y en su lugar mejorar la comunicación para las funciones críticas. Y sabemos que en un mundo digitalizado, una comunicación digital exitosa es imprescindible para el éxito a largo plazo. Así que aquí hay algunas ventajas clave de las que usted y su empresa pueden beneficiarse con la integración B2B en la nube.

1. Flexibilidad y escalabilidad

En comparación con las soluciones tradicionales en las instalaciones, la nube ofrece una flexibilidad y escalabilidad significativamente mayores. Si es una pequeña empresa que busca formas sencillas de mejorar sus operaciones comerciales cotidianas, una solución en las instalaciones es simplemente demasiado costosa y complicada. Por otro lado, para las empresas más grandes con una solución interna existente, puede ser bastante difícil y costoso adaptar las necesidades fluctuantes del mercado con la solución en las instalaciones y los recursos de TI existentes. Pero si en lugar de su propia inversión de capital en infraestructura de TI, tiene acceso a una nube adaptable, es fácil expandirse a la capacidad que necesita. Del mismo modo, si sus necesidades de procesamiento o almacenamiento disminuyen por cualquier motivo (piense en las caídas de ventas de postemporada o las pandemias), puede reducir fácilmente su capacidad.

2. Beneficios de seguridad en la nube

Ya mencionamos que los datos almacenados en una nube segura suelen ser más seguros que en los servidores tradicionales, principalmente porque los proveedores de nube no pueden permitirse perder clientes debido a una seguridad deficiente, por lo que se aseguran de cuidar bien sus datos. En Omnizon, confiamos en la potente nube AWS, ya que es donde se aloja nuestra plataforma. Los principios de seguridad de AWS se aplican en todo el mundo, lo que significa que está protegido dondequiera que se encuentre. AWS garantiza una protección multicapa de sus datos, desde la infraestructura física hasta los mecanismos de seguridad de borde, como el cifrado y el control de acceso. Con Omnizon y AWS, está en manos seguras de profesionales experimentados que prestan servicios a muchos clientes, por lo que no necesita preocuparse por el aspecto técnico de la seguridad. Si consideramos las necesidades de un empresario promedio que gestiona una pequeña empresa, por supuesto que no quiere involucrarse en los detalles de la ciberseguridad ni dedicar tiempo y dinero valiosos a estudiar los mecanismos de cumplimiento y construir infraestructura. Después de todo, para eso están los expertos, y nuestra suposición es que usted tiene cosas más importantes que hacer. Con AWS, puede estar seguro de que sus datos son muy seguros y cumplen con todas las normativas relevantes, como el RGPD, sin necesidad de invertir en infraestructura ni tener conocimientos extensos sobre el tema. Además, el cifrado está disponible fácilmente con solo hacer clic en un botón y es de uso gratuito. Aunque siempre habrá posibilidad de pérdida de datos, en cualquier escenario que elija, la nube es el lugar más seguro para toda su información importante, y también la forma más sencilla de gestionarla y utilizarla.

3. Experiencia del cliente

Desde el punto de vista de la experiencia del cliente, podemos destacar la diferencia entre el uso de servicios EDI gestionados y EDI iPaaS. La característica principal aquí es la personalización.

• Servicios gestionados

Algunos ejemplos comunes de servicios gestionados de EDI incluyen órdenes de compra automatizadas, facturas, estados de envío, información aduanera, documentos de inventario y confirmaciones de pago. Con EDI gestionado, si algo necesita personalizarse, primero debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios gestionados. Obviamente, la solicitud puede no implementarse tan pronto como la necesita, lo que implica una pérdida de tiempo. Por otro lado, los servicios de EDI gestionado le permitirán dedicar más tiempo a su negocio principal y menos tiempo a los procesos administrativos manuales.

• iPaaS

EDI iPaaS le permite realizar personalizaciones de forma rápida y sencilla por su cuenta, utilizando la documentación preparada para nuestros usuarios. Esto significa que puede ajustar su solución de forma fácil e instantánea sin la intervención de terceros ni los costos adicionales que implica el servicio. Omnizon iPaaS es sencillo de usar y gestionar por su cuenta, independientemente del volumen de documentos que maneje. Con una solución personalizada como esta, ahorra tiempo y tiene el control total de sus necesidades. Mantiene tanto la flexibilidad como la autonomía, todo a un costo muy bajo.

4. Solución de pago según el crecimiento

Con una solución en las instalaciones, debe planificar su expansión con anticipación y saber cuánto espacio de almacenamiento va a necesitar en dos o cinco años. Esto puede generar gastos innecesarios y dinero perdido si adquiere demasiada capacidad que termina sin utilizarse. Reducir la escala generalmente no es muy fácil. Los servicios en la nube son una historia completamente diferente. En Omnizon ofrecemos un modelo de pago según el crecimiento, lo que significa que puede planificar sobre la marcha: empiece pequeño y vaya construyendo sobre esa base. Cuando sus necesidades aumenten, puede agregar componentes de infraestructura, y puede volver a reducir su solución si su crecimiento disminuye por algún motivo. El ahorro en costos iniciales es significativo en comparación con la infraestructura de TI tradicional, ya que son costos operativos y no costos de capital, y no tiene que preocuparse por la planificación de capacidad a largo plazo. Además de contar con capacidad flexible, también es muy flexible en un sentido geográfico porque la nube no está vinculada a una ubicación o país específico. Acceda y use sus datos fácilmente desde cualquier lugar del mundo: la UE, EE. UU., Canadá o cualquier otro lugar donde decida expandirse.

5. Recuperación ante desastres

Si bien puede que no pueda prevenir todos los desastres posibles que podrían causar daño a su negocio, definitivamente puede reducir el tiempo necesario para recuperarse. Los proveedores de servicios en la nube ofrecen sistemas de recuperación de datos y sistemas de "mejor en su clase", para que pueda minimizar el tiempo de impacto causado por un incidente y preservar sus operaciones en curso y la reputación de su marca. Esto es mucho más difícil y costoso de lograr si depende de su propio sistema interno.

6. Movilidad

Algo que es cada vez más importante a medida que entramos en el mundo del trabajo remoto es la movilidad. Los empleadores ya no necesitan trabajar exclusivamente en su espacio de trabajo todo el tiempo, por lo que tiene sentido poder adaptar la naturaleza remota del trabajo con el acceso remoto a los datos. La provisión de acceso seguro a los sistemas de TI internos añade otra capa de complejidad, responsabilidad y costo para las empresas, mientras que los proveedores de nube se encargan de todo esto por usted.

7. Mejor comunicación

La nube es el mejor método para aumentar la comunicación digital (y minimizar los costos). Permite la transparencia y una mejor colaboración en equipo, mientras que compartir archivos es fácil gracias a la sincronización instantánea de datos. Esto le brinda a usted, nuestros clientes, acceso a información importante, proporciona un servicio confiable y, como resultado, tiene clientes más satisfechos y leales.

Contras de la computación en la nube

La principal desventaja de la computación en la nube sería la necesidad de una conexión a internet rápida y confiable. Por supuesto, esto generalmente puede proporcionarse fácilmente, pero puede representar un desafío en algunas situaciones específicas. Otra posible desventaja puede ser la complejidad involucrada en la migración de datos a otros sistemas si cambia de proveedor, por lo que este podría ser un punto a considerar al elegir con quién trabajar. La preocupación final suele ser la seguridad. Sin embargo, si elige un socio confiable y profesional con experiencia en el campo, la probabilidad es que su inversión en medidas de seguridad y su experiencia en el campo superen prácticamente cualquier operación de TI interna individual. Podemos decir con confianza que para una solución basada en la nube, los pros superan ampliamente a los contras.

Como expertos en integración durante más de 15 años, Omnizon puede satisfacer todas sus necesidades de integración y ayudarle a automatizar y agilizar sus operaciones comerciales, al mismo tiempo que mantiene sus datos seguros y protegidos. Si es una pequeña empresa emergente que no ve la necesidad de invertir en su propia estructura de TI, pero le gustaría tener una plataforma de integración B2B/EDI lista para usar en cualquier momento, con un conjunto de funcionalidades integradas que pueden adaptarse a sus necesidades cambiantes, nuestra solución Omnizon es perfecta para usted. Desde el punto de vista financiero, una solución simple y personalizable como esta también es una opción mucho más económica que comprar e implementar nuevos equipos en las instalaciones, contratar nuevo personal y proporcionarles la formación adecuada. No necesita nada de eso con nuestra plataforma Omnizon. Utilizamos la nube de AWS para alojar nuestra plataforma, por lo que no necesita preocuparse por el cumplimiento normativo. Nosotros hacemos ese trabajo por usted, para que pueda centrarse en su negocio principal en lugar de en reglas y gobernanza. Finalmente, quizás el mayor beneficio es que no necesita ninguna infraestructura especial ni los costos adicionales de un proveedor de servicios gestionados – en cambio, puede usar nuestra plataforma intuitiva para todas sus necesidades de intercambio de documentos digitales. Además, no hay grandes costos iniciales y no necesita contratar expertos en TI para esto. Puede comenzar a usar nuestra plataforma en pocos días, con la ayuda de nuestros videos y tutoriales diseñados especialmente para usuarios como usted. Y, por supuesto, siempre puede contactarnos para cualquier ayuda adicional.

Con el interminable aumento de datos que vemos en el mundo digital actual, es cada vez más difícil para empresas e individuos satisfacer todas las demandas del mercado, así como las regulaciones gubernamentales y de seguridad, utilizando el enfoque tradicional en las instalaciones. La computación en la nube está comenzando a establecerse como el nuevo estándar empresarial en el procesamiento y almacenamiento de datos, y es especialmente adecuada para implementar una exitosa integración B2B. Con todos los beneficios que ofrece, el bajo costo y la flexibilidad prácticamente ilimitada, es fácil ver por qué el futuro de la integración B2B está definitivamente en la nube.