Erweitertes EDI iPaaS oder EDI Managed Services – Sie wählen, wir liefern

In der heutigen digitalisierten Welt stehen Unternehmen vor der Herausforderung, hohe Standards zu erfüllen und sich an zunehmend wettbewerbsintensive und sich wandelnde Märkte anzupassen. Kunden erwarten einen schnellen, sicheren und zuverlässigen Service, der einfach zu bedienen ist und einfachen Zugang zu allem bietet, was sie an einem Ort benötigen.

Der erste Schritt zur Etablierung eines schnellen und effektiven Workflows, zur Verbesserung der Kommunikation, zur Steigerung der Produktivität und letztlich zum Aufbau einer dauerhaften Geschäftsbeziehung mit Ihren vertrauenswürdigen Kunden besteht darin, so viele Ihrer alltäglichen Abläufe wie möglich zu automatisieren.

Es gibt zwei grundlegende Formen der digitalen Automatisierung und Verwaltung Ihrer Geschäftsprozesse – entweder EDI Managed Services oder alternativ EDI Integration Platform as a Service (iPaaS). Jede stellt ein kohärentes System zur Optimierung Ihrer Geschäftsabläufe dar, und die Entscheidung für eine der beiden Optionen hängt von mehreren Faktoren ab.

Werfen wir einen Blick auf einige dieser Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, um die für Ihr Unternehmen am besten geeignete Wahl zu treffen.

Falls Sie mit dem Begriff Electronic Data Interchange (EDI) nicht vertraut sind: Es handelt sich im Wesentlichen um ein Mittel zur Ablösung traditioneller Papierdokumente durch moderne, digitale Lösungen.

Je schneller, genauer und sicherer Sie die Geschäftskommunikation zentralisieren können, desto besser organisiert sind Sie, sodass Sie mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft und weniger Zeit für manuelle administrative Prozesse aufwenden können. Dies wiederum wird dazu beitragen, dass Sie für Ihre Partner, die eine schnelle und effiziente Zusammenarbeit erwarten, noch wettbewerbsfähiger und attraktiver werden.

Einige gängige Beispiele für EDI Managed Services sind automatisierte Bestellungen, Rechnungen, Versandstatus, Zollinformationen, Bestandsdokumente und Zahlungsbestätigungen. Es gibt eine Möglichkeit, diese für Ihr Unternehmen noch effizienter und produktiver zu gestalten – durch die Einbeziehung zusätzlicher Funktionen in Form von Extended EDI.

Extended EDI Managed Services sind eine umfassendere Version herkömmlicher EDI-Dienste und bieten Ihnen zusätzliche Funktionen für einen vollständig nahtlosen, digitalisierten Workflow. Es handelt sich dabei um vollständig verwaltete EDI-Dienste, die eine 100%ige EDI-Integration ermöglichen, auch für Kunden ohne EDI-Technologien. Gemäß der 80:20-Regel werden 80 % der Digitalisierung von ein- und ausgehenden Dokumenten durch den Dokumentenaustausch mit 20 % der Partner erzeugt. Das bedeutet, dass die verbleibenden 20 % des Dokumentenaustauschs mit den restlichen 80 % der Partner konventionell, d. h. nicht-digital, erfolgen. Der Hauptvorteil von Extended EDI gegenüber herkömmlichen EDI Managed Services besteht daher darin, dass Extended EDI Managed Services die Digitalisierung mit den verbleibenden 80 % der nicht-digitalisierten Partner ermöglichen. Und als Managed Service überlassen Sie nach der Einrichtung die Verwaltung all dieser Abläufe einem erfahrenen Dienstleister.

Möglicherweise gehören Sie zu den vielen Unternehmen, die ihre eigenen IT-Abläufe bevorzugt selbst verwalten, und Sie verwenden wahrscheinlich mehrere Software-Tools zur Verwaltung und Überwachung verschiedener Geschäftsfunktionen. Integration Platform as a Service (iPaaS) ermöglicht es Ihnen, verschiedene Dienste und Tools an einem Ort zu bündeln und so eine konsolidierte Kommunikation über unterschiedliche Anwendungen hinweg sicherzustellen, wodurch die manuelle Synchronisierung und Aktualisierung von Daten in einer heterogenen Umgebung entfällt. Und weniger Zeit, die mit dem Wechsel zwischen Tools verbracht wird, bedeutet mehr Zeit für Arbeit und Konzentration.

Mit Hilfe von iPaaS können Sie Ihre Geschäftsprozesse rationalisieren, indem Sie alle von Ihnen genutzten Anwendungen und Systeme sicher integrieren. Es ist ein One-Stop-Shop, der eine reibungslose Kommunikation sowohl intern als auch extern ermöglicht. Je nach Ihren Anforderungen können Sie unzählige Integrationen zwischen verschiedenen Softwareplattformen erstellen. Der Hauptvorteil der Extended EDI Integration Platform as a Service besteht darin, dass sie virtuelle unbegrenzte Möglichkeiten für eine unabhängige interne Entwicklung bietet.

Angenommen, Ihr Unternehmen ist auf eine bestimmte Softwareanwendung angewiesen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Mit der Zeit können sich Anforderungen ändern, und Sie könnten feststellen, dass Ihrer Kernsoftwareplattform wichtige neue Funktionen fehlen, die Sie benötigen würden, um die sich wandelnden Bedürfnisse Ihrer Kunden weiterhin zu erfüllen. Mit iPaaS müssen Sie keinen neuen Softwarecode in Ihrer bestehenden Plattform schreiben – Sie können die bestehende Plattform einfach mit jeder neuen Anwendung integrieren, die die benötigte Funktionalität bereitstellt. Diese Lösung spart erhebliche Zeit und Kosten, und Sie können sie jederzeit an künftige Anforderungen anpassen.

Extended EDI Integration Platform as a Service gibt Ihrem engagierten Team die volle Kontrolle und kreative Freiheit, die perfekte maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Dies schafft mehr Raum für Entwicklung, bedeutet aber auch mehr Verantwortung für Ihr Team.

Sowohl EDI Managed Services als auch iPaaS bieten ein äußerst vorteilhaftes digitales Upgrade, um Ihr Unternehmen zu stärken und die Bedürfnisse und zunehmend hohen Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Sie beschleunigen alle Ihre Abläufe erheblich, eliminieren die Möglichkeit menschlicher Fehler und ermöglichen eine einfache Kommunikation und Synchronisation nicht nur mit Ihren Partnern, sondern auch innerhalb Ihrer Organisation, zwischen wichtigen Funktionen wie Marketing, Vertrieb und Service-Abteilungen.

Es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede zwischen den beiden Modellen, die es zu verstehen gilt und die bei der Wahl der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen berücksichtigt werden müssen. Wir haben sie in der nachstehenden Tabelle zusammengefasst.

Jeder dieser Faktoren kann je nach Ihren Bedürfnissen und strategischen Entscheidungen entweder als Vorteil oder als Nachteil verstanden werden.

iPaaS erfordert in der Regel ein dediziertes Team für die Verwaltung und Entwicklung Ihrer Prozesse, was viele Vorteile mit sich bringt. Dies ist jedoch möglicherweise keine Option für Organisationen mit wenig oder keinen internen Kapazitäten. Für diejenigen, die diese interne Kapazität nicht aufbauen können oder aus guten strategischen Gründen nicht möchten, bieten EDI Managed Services einen Weg, massiv von der Digitalisierung Ihres Unternehmens zu profitieren.

Electronic Data Interchange (EDI)-Dienste werden an einen externen Dienstleister ausgelagert, und mit Extended EDI können sie vollständig extern verwaltet werden, wodurch der Nutzer von einem Großteil der Komplexität und Verantwortung entlastet wird. Andererseits wird Integration Platform as a Service (iPaaS) intern verwaltet, und die Wartung der Plattform selbst wird vom iPaaS-Anbieter durchgeführt, was dem Nutzer größere Flexibilität und direkte Kontrolle ermöglicht.

EDI-Dienste bieten einen Funktionsumfang für den Austausch von Daten und Dokumenten, der in der Regel recht standardisiert ist und die Anforderungen vieler Nutzer gut erfüllt. Mit iPaaS haben die Nutzer eine wesentlich größere Flexibilität und damit die Freiheit, Dienste, Transformationen und Integrationen mit Partnern eigenständig zu erweitern, die durch spezifische persönliche Bedürfnisse definiert werden.

EDI Managed Services sind einfach, effektiv und erfordern keine bedeutenden Vorabinvestitionen. Für viele Nutzer ist dies ein vernünftiger Kompromiss zwischen Kosten, Komplexität und Anforderungen. Das Innovationspotenzial von iPaaS bedeutet, dass dieses Modell bei der Erfüllung Ihrer Anforderungen wesentlich flexibler und anpassungsfähiger sein kann, jedoch ist die höhere Komplexität mit höheren Kosten verbunden – dennoch deutlich geringer als der Aufbau einer eigenen internen Integrationslösung.

Letztendlich hängt die Wahl zwischen Extended EDI iPaaS oder EDI Managed Services von mehreren Schlüsselfaktoren ab:

• Unternehmensgröße und Komplexität der bestehenden IT-Systeme und -Prozesse
• Verfügbarkeit von Ressourcen für die Verwaltung einer neuen Integrationsplattform
• strategische Entscheidung, ob das Systemmanagement intern verbleiben soll oder nicht

Kleine und mittlere Unternehmen entscheiden sich in der Regel für EDI Managed Services, um die Vorteile des Dokument- und Datenaustausches sowie der Digitalisierungsprozesse, die EDI bietet, zu nutzen, ohne eigene Unternehmensressourcen einzusetzen, während große Unternehmen eher iPaaS wählen, als flexiblere Lösung zur Unterstützung ihres geplanten Wachstums und ihrer Expansion. Dies sind jedoch keine starren Regeln, und die endgültige Wahl hängt von Ihrer Situation und Ihren Präferenzen ab.

Hier sind einige Punkte zu bedenken.

Sie sollten sich möglicherweise für Integration Platform as a Service entscheiden, wenn:

• Sie ein dediziertes IT-Team haben, das Ihre Systeme kontrollieren, verwalten und weiterentwickeln kann
• Sie nach Innovation streben, die Ihrem Unternehmen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil bringen kann
• Sie alle Möglichkeiten nutzen möchten, die iPaaS bieten kann
• Sie das gesamte Systemmanagement intern halten möchten

Sie sollten sich möglicherweise für EDI Managed Services entscheiden, wenn:

• Sie keine eigenen Unternehmensressourcen einsetzen möchten oder können
• Sie so viel operatives Management wie möglich an qualifizierte Dienstleister auslagern möchten, um sich vollständig auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren zu können
• Sie in einem stabilen und klassisch konservativen Markt tätig sind, wie zum Beispiel dem Handel mit traditionellen Rohstoffen
• Sie einfache und standardisierte Betriebslösungen bevorzugen

Unabhängig davon, ob Sie sich für Extended EDI iPaaS oder EDI Managed Services entscheiden, werden die Ergebnisse definitiv eine höhere Effizienz und zufriedenere Kunden sein. Die Digitalisierung ist zu einem entscheidenden Bestandteil sowohl unseres privaten als auch unseres geschäftlichen Lebens geworden – warum also nicht zu Ihrem Vorteil nutzen? Digitalisieren Sie Ihr Unternehmen maximal, verbessern Sie Ihre Servicefähigkeit und beschleunigen Sie den Erfolg. Lassen Sie uns Ihnen helfen, dies zu erreichen, indem wir zeigen, wie einfach diese Transformation sein kann und wie sie auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten werden kann.

Egal, wofür Sie sich letztendlich entscheiden, wir sind hier, um Unterstützung zu bieten und Ihnen dabei zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen.